Politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité découle du Règlement général sur la protection des données (RGPD) qui fixe les informations à afficher sur tout site Internet. Vous trouverez ci-dessous l’ensemble de celles-ci pour notre site Web https://redigepro.fr (ci-après dénommé : « site Web » ou « RédigePRO » ou « redigepro.fr »).

Finalité du site

Enjeux du site

Il s’agit de communiquer avec les prospects et les clients.

Contexte d’utilisation

La plateforme utilisée pour le site redigepro.fr est le CMS OpenSource WordPress version complète. Le CMS WordPress est installé sur un hébergement d’un prestataire extérieur.

Cordonnées de l’hébergeur
Serveur mutualisé

Logo LWS RédigePRO

Société LWS – Ligne Web Services (https://www.lws.fr)
SARL au capital de 500 000 €
10 rue Penthièvre
75 008 Paris
France
RCS Paris B 851 993 683 00024 – APE 6311Z
LWS – Ligne Web Services SAS est une filiale de la société Groupe LWS, société au capital de 500 000 € immatriculée au RCS d’Epinal sous le numéro 450 453 881 et sise 2 rue Jules Ferry 88 190 Golbey France
Numéro de téléphone : +33 1 77 62 30 03

Informatique, fichiers et libertés

Le site Internet RédigePRO respecte les dispositions protectrices des droits de l’homme et des libertés fondamentales, la protection des données à caractère personnel et leur libre circulation ainsi que la Directive communautaire n° 95/46 et la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée en 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
L’utilisateur est notamment informé que, conformément à l’article 27 de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, modifiée en 2004, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, il bénéficie d’un droit individuel d’accès, de rectification et de suppression des informations personnelles le concernant.

Ce droit peut être exercé par courrier électronique via le Formulaire de contact ou par courrier postal adressé à :
Karine Vincent
3 rue Marcel Pagnol
Les Villas Magenta B23
22 000 Saint-Brieuc
France

Directrice de publication : Karine Vincent

Protection des données à caractère personnel

En application de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, et du règlement européen lié au RGPD, redigepro.fr informe l’utilisateur qu’elle respecte la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données que l’utilisateur sera amené à lui communiquer.
Toute donnée à caractère personnel vous identifiant directement – notamment nom, prénom, coordonnées postales, électroniques et téléphoniques – ou indirectement – traces informatiques laissées par votre navigation sur le Site, adresse IP (adresse virtuelle de l’ordinateur) -, sont considérées comme des données à caractère personnel et sont traitées comme telles, sous réserve de l’évolution du cadre légal sur la qualification de donnée à caractère personnel.

Traitement de données relatives aux services

Données collectées

Les données sont collectées via le site Internet RédigePRO par le biais du formulaire de contact (nom, prénom, courriel et téléphone).

Support de stockage des données

Ces données sont stockées sur le serveur hébergeant le site Internet RédigePRO (Société Ligne Web Service – LWS).
Serveur utilisé : Serveur mutualisé Linux Apache version Debian.

Récupération des données en interne

Elles sont récupérées par la directrice de publication.

Le CMS WordPress installé pour le site RédigePRO n’utilise pas l’extension JetPack proposée par WordPress.org. De ce fait, ce dernier n’a aucun accès aux données client.

But du traitement des données

Le site Internet RédigePRO s’engage à collecter par le biais du formulaire du site redigepro.fr uniquement les données minimum (nom, prénom, courriel, téléphone et URL de site) dans les buts suivants :
– mise à jour, amélioration et maintenance du site Internet,
– identification de l’origine des commentaires,
– tenir informés la clientèle et/ou les prospects de l’actualité des activités de l’entreprise.

Chaque utilisateur peut à tout moment demander la rectification ou la suppression de ses données en envoyant sa demande via le Formulaire de contact.

Les données sont-elles exactes et tenues à jour ?

Dans la mesure où l’utilisateur est demandeur pour toutes ses mises à jour, c’est lui-même qui nous contacte. Si les données collectées s’avèrent inexactes, elles seront modifiées ou supprimées.

Durée de conservation des données récoltées

Les données ainsi collectées sont conservées de manière illimitée jusqu’à la demande volontaire de suppression des données de l’utilisateur.

Le site Internet RédigePRO se réserve le droit de supprimer unilatéralement ces données, et ce à tout moment.

Chaque utilisateur peut à tout moment demander la rectification ou la suppression de ses données en envoyant sa demande via le Formulaire de contact.

Droit d’accès, de rectification et d’opposition

Vous bénéficiez du droit d’obtenir communication de vos données auprès de Karine Vincent et d’en exiger, le cas échéant, la rectification, de s’opposer à leur utilisation à des fins de prospection, notamment commerciale. Ce droit peut être exercé par courrier électronique via le Formulaire de contact ou par courrier postal adressé à :
Karine Vincent
3 rue Marcel Pagnol
Les Villas Magenta B23
22 000 Saint-Brieuc
France

Destinataires des données traitées

Sous la responsabilité de la directrice de publication du site Internet RédigePRO, les destinataires sont les administrateurs de redigepro.fr,  dans le cadre strict de leur mission.

Traitement des données

La souscription, l’accès et/ou l’utilisation de certains services impliquent la réalisation d’un traitement de données à caractère personnel, ce que vous acceptez. Le responsable du traitement des données à caractère personnel des utilisateurs est la directrice de la publication nommée dans le paragraphe intitulé Informatique, fichiers et libertés des présentes dispositions.
Les données collectées proviennent de la fourniture volontaire de leurs informations par les utilisateurs désireux d’accéder ou d’utiliser un service nécessitant un tel traitement, des traces informatiques laissées par la navigation sur le site Internet RédigePRO ou de la transmission par l’un des partenaires à l’autre partenaire des données ainsi collectées.
Ces données pourront être utilisées pour les besoins de la gestion des opérations effectuées sur le site Internet RédigePRO et des actions commerciales de Karine Vincent et/ou de ses partenaires.
Elles pourront, à ces fins, être communiquées aux sociétés desdits groupes ou à des tiers pour satisfaire aux obligations légales ou réglementaires ainsi que pour l’exécution d’opérations de prospection commerciale. Vous acceptez que celles-ci soient exploitées et/ou communiquées selon les modalités précisées ci-avant.

Formulaire de contact

Les informations collectées dans le formulaire de contact n’ont pour but que de faciliter les échanges entre les visiteurs et redigepro.fr.
Les informations ainsi collectées ne sont conservées que le temps de la transaction.

Pour garantir la sécurité de notre formulaire de contact, nous utilisons le service reCAPTCHA dont vous trouverez la politique de confidentialité (RGPD) ci-après :
« Vous reconnaissez et comprenez que l’API reCAPTCHA recueille des informations matérielles et logicielles (telles que des données sur le type d’appareil et les applications), puis les envoie à Google à des fins d’analyse. Les informations collectées dans le cadre de votre utilisation du service serviront à améliorer reCAPTCHA et à des fins générales de sécurité. Elles ne seront pas utilisées par Google pour diffuser des annonces personnalisées. Conformément à la section 3(d) des conditions d’utilisation des API Google, vous vous engagez à fournir les mentions et autorisations nécessaires à la collecte et au partage de ces données avec Google dès lors que vous utilisez ces API. Pour les utilisateurs de l’Union européenne, vos clients API et vous devez respecter les règles relatives au consentement de l’utilisateur dans l’UE (que vous pouvez actuellement consulter sur cette page : http://www.google.com/about/company/user-consent-policy.html). »

Traitements de données techniques – Cookies

Le site Internet RédigePRO et/ou leurs partenaires procèdent en outre à l’enregistrement automatique de certaines données techniques.
Lors de la consultation du Site, les données techniques susceptibles d’être enregistrées, au titre de l’accès ou de l’utilisation du Site, sont l’adresse Internet Protocol (IP) de l’utilisateur et les informations relatives à la configuration (type de machine, de navigateur, etc.) et à la navigation (date, heure, pages consultées, survenance d’erreurs, etc.) de l’utilisateur.
Ces dernières informations peuvent être stockées, par l’intermédiaire de votre logiciel de navigation, dans de courts fichiers textuels (cookies), sous réserve de vos choix, dans un espace dédié du disque de redigepro.fr. Cette dernière et/ou ses partenaires traitent ces données techniques de façon totalement anonyme, ne les rattachant à aucune information permettant d’identifier l’utilisateur et ne les transmettent pas à des tiers.

A chaque cookie est attribué un identifiant anonyme. Le fichier cookie permet à son émetteur d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré pendant la durée de validité ou d’enregistrement du cookie concerné.

Les cookies, en fonction de leur catégorie, sont utilisés pour les finalités suivantes. Une première catégorie de cookies est strictement nécessaires à l’utilisation du Site. Ils sont indispensables pour naviguer sur le site en profitant de toutes ses fonctionnalités (prise en charge du système d’exploitation de l’internaute, affichage, etc.) Ils permettent d’adapter certaines fonctionnalités et la présentation du Site à votre navigateur et à votre matériel. Ce sont des cookies essentiellement techniques qui ne vous identifient pas comme un individu.
Une autre catégorie de cookies concerne ceux qui permettent de mesurer la performance. Ces cookies permettent d’établir des statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des divers services du Site. Ils ont pour objet de permettre à redigepro.fr d’améliorer le confort des utilisateurs. Ces cookies ne vous identifient pas comme un individu.
Ces deux premières catégories de cookies ne sont utilisées qu’à des fins d’établissement de statistiques d’utilisation, de prévention des erreurs, de prévention des atteintes et de la contrefaçon du Site ou d’amélioration des conditions d’accès ou d’utilisation du Site.

Une troisième catégorie de cookies concerne la fonctionnalité. Ils vont permettre de simplifier votre navigation. En effet, ils permettent d’enregistrer certains de vos choix (langue, nom de l’utilisateur, pays, informations relatives à un formulaire saisi précédemment, etc.)

Une dernière catégorie de cookies provient de réseaux sociaux : ces cookies, émanant de tiers, permettent à l’utilisateur de partager le contenu du Site avec d’autres personnes. C’est le cas des boutons Partager  ou J’aime de Facebook.

Cookies « réseaux sociaux »

Nous utilisons plusieurs boutons de partage sur notre site :
– pour gérer vos données sur Facebook (pour en savoir davantage, voir la page suivante : https://www.facebook.com/help/cookies/),
– pour gérer vos données sur LinkedIn (si vous souhaitez en savoir plus, rendez-vous à la page : https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?_l=fr_FR).

Désactiver ces cookies empêche donc toute interaction avec les réseaux sociaux.

Sans préjudice de ce qui précède, redigepro.fr et/ou ses partenaires peuvent être toutefois amenés à utiliser ces informations en coopération avec le fournisseur d’accès à Internet de l’utilisateur pour identifier l’utilisateur aux fins de faire exécuter tout ou partie des présentes conditions générales ou conditions contractuelles complémentaires ou sur demande des autorités administratives ou judiciaires compétentes.

Mesure d’audience

Le site Internet RédigePRO utilise pour son site Google Analytics, un service analytique Web fourni par Google, Inc. (« Google »).
Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur afin d’aider le site Web à analyser la manière dont les utilisateurs font usage du site. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur ses serveurs aux États-Unis.
Google utilisera ces informations aux fins d’évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l’activité du site Web à destination des exploitants du site Web et de fournir d’autres services se rapportant à l’activité du site Web et à l’usage d’Internet. Google pourra également communiquer ces informations à des tiers lorsque cela est requis par la loi ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Google s’engage à ne pas associer votre adresse IP à d’autres données détenues par Google.
Vous avez la possibilité de refuser l’usage de cookies en sélectionnant les consignes requises sur votre navigateur. Veuillez cependant noter que si vous agissez de la sorte, il est possible que vous ne puissiez plus utiliser la totalité des fonctionnalités de ce site Web. En utilisant ce site Web, vous acceptez que Google traite des données vous concernant de la manière et aux fins décrites ci-dessus (cf. Les Règles de confidentialité et les conditions d’utilisation des outils Google).

Si vous ne souhaitez pas que notre site enregistre des cookies dans votre navigateur à des fins de mesures d’audience, vous pouvez cliquer sur le lien suivant où vous trouverez des informations supplémentaires : Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.

Durée de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Comment exercer vos droits ?

Nous vous informons que vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur afin de modifier vos choix en matière de cookies. Le paramétrage du navigateur Internet est un moyen efficace et gratuit permettant de déterminer, en amont, la gestion des cookies. Vous pouvez ainsi décider :
– d’accepter l’enregistrement de tous les cookies intégrés dans les pages et contenus que vous consultez. Notez que, d’une part, ces cookies ne seront lisibles que de leurs émetteurs. D’autre part, ce procédé n’est pas définitif et il vous sera toujours possible, a posteriori, de supprimer ces cookies ;
– de refuser l’enregistrement des cookies sur votre terminal. Dans ce cas, votre visite du Site ne sera plus comptabilisée dans les outils de mesure de la fréquentation, mais vous ne pourrez plus bénéficier du même confort de navigation, certaines fonctionnalités nécessitant l’utilisation de cookies. Par conséquent, redigepro.fr décline toute responsabilité pour les éventuels désagréments liés aux possibles dysfonctionnements de nos services résultant de l’impossibilité de consulter les cookies nécessaires ;
– d’être invité par votre navigateur à donner votre accord ou votre refus avant l’installation d’un nouveau cookie sur votre terminal.

Le paramétrage en matière de gestion des cookies dépend de votre navigateur. Vous trouverez plus d’informations sur la page suivante : Contrôler vos préférences publicitaires.

A titre indicatif, vous vous opposez à l’enregistrement de cookies en configurant votre navigateur de la manière suivante :

Internet Explorer

1. Allez dans Outils > Options Internet.
2. Cliquez sur l’onglet confidentialité.
3. Cliquez sur le bouton avancé, cochez la case “Ignorer la gestion automatique des cookies”.
En savoir plus.

Firefox

1. En haut de la fenêtre de Firefox, cliquez sur le bouton Firefox (menu Outils sous Windows XP), puis sélectionnez Options.
2. Sélectionnez le panneau Vie privée.
3. Paramétrez Règles de conservation : à utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique.
4. Décochez Accepter les cookies.
En savoir plus.

Chrome

1. Cliquez sur l’icône représentant une clé à molette qui est située dans la barre d’outils du navigateur.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés.
4. Dans la section “Confidentialité”, cliquez sur le bouton Paramètres de contenu.
5. Dans la section “Cookies”, vous pouvez bloquer les cookies et données de sites tiers.
En savoir plus.

Safari

1. Allez dans Réglages > Préférences.
2. Cliquez sur l’onglet Confidentialité.
3. Dans la zone “Bloquer les cookies”, cochez la case “Toujours”.
En savoir plus.

Opéra

1. Allez dans Réglages > Préférences.
2. Cliquez sur l’onglet avancées.
3. Dans la zone “cookies”, cochez la case “Ne jamais accepter les cookies”.
En savoir plus.

Pour obtenir des informations plus précises sur notre politique de cookies, contactez-nous par l’intermédiaire du formulaire de notre page Contact.

Informations supplémentaires sur la protection des données

Comment protégeons-nous vos données ?

Le site Internet Rédigepro utilise une extension de sécurité, qui lutte contre les attaques de pirates, les indésirables, les chevaux de Troie et les virus en renforçant WordPress avec un ensemble d’algorithmes de sécurité complets, ainsi que l’authentification à deux facteurs.

Nous contacter par l’intermédiaire du formulaire de notre page Contact si besoin d’informations plus précises sur notre manière de protéger les données.

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

En cas de fuite de données, la Cnil sera avertie dans les 72 heures maximum et tout utilisateur du Site en sera averti dans ce même délai.

Opérations de marketing automatisé et/ou de profilage réalisées à l’aide des données personnelles

Nous utilisons un Pixel Facebook afin de récolter des données à des fins d’analyse, de ciblage et de prospections marketing. Aucune donnée n’est en outre communiquée ou vendue à des tiers, autre que nos partenaires.

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, contactez-nous par l’intermédiaire du formulaire de notre page Contact.